Gizlilik Politikası
İşbu Gizlilik Politikası; Lavanta Flowers (“Lavanta Flowers Oğuzhan Çil”) sahibi olduğu www.lavantaflowers.com.tr internet sitesine ilişkin gizlilik ve kişisel verilerin korunması esaslarını içerir. Siteyi ziyaret ederek aşağıdaki yükümlülük ve kuralları kabul etmiş sayılırsınız.
1 Kapsam ve Genel İlkeler
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel veri olarak tanımlanabilecek; ad, soyad, e-posta adresi, T.C. Kimlik numarası, demografik veriler, mali veriler vb. veriler; siparişlerinizi almak, ürün ve hizmetlerimizi sunmak, geliştirmek, sistemsel sorunları çözmek, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, üyeliği yönetmek/sürdürmek ve (önceden onay vermeniz halinde) pazarlama süreçlerini yürütmek amaçlarıyla işlenebilir.
Bu veriler; mesafeli satış sözleşmesi ve sair sözleşmelerin ifası amacıyla, Lavanta Flowers ve/veya gerekli olduğu ölçüde iştirakleri ile üçüncü kişi/kuruluşlar tarafından; mevzuata uygun şekilde kaydedilebilir, arşivlenebilir, kullanılabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir ve transfer edilebilir.
2 Çerez (Cookie) Kullanımı
Lavanta Flowers, hizmetlerini sunmak ve içeriğin bireysel ihtiyaç/ilgilere uyumunu sağlamak için çerez kullanır. Çerezler; tarayıcınıza veya cihazınıza depolanan ve cihazın tanınmasına yardımcı olan küçük dosyalardır.
3 Çerezler Nasıl Kullanılır?
- Tercihlerinizi hatırlamak ve web sitesi deneyiminizi kişiselleştirmek (ör. oturum/şifre hatırlama gibi).
- Web sitesini nasıl kullandığınızı anlamak (ör. görüntülenen içerik, ziyaret süresi vb. istatistiki analizler).
- İlgi alanlarınıza daha uygun içerik, kampanya ve reklam/tanıtım sunmak.
4 Üçüncü Taraf Çerezleri ve Yeniden Hedefleme
Sitemiz; size özel reklamlar sunabilmek için “reklam teknolojisi” kapsamında üçüncü taraf çerezlerinden faydalanabilir. Bu çerezler, siteye ve reklam verilen diğer sitelere yaptığınız önceki ziyaretlerle ilgili bilgiler üzerinden çalışabilir.
Çerez yönetimi için tarayıcınızın “yardım” menüsündeki talimatları izleyebilir veya aşağıdaki kaynakları inceleyebilirsiniz:
5 Ticari Elektronik İletiler
Yürürlükteki mevzuata uygun olarak; tanıtım, reklam, iletişim, promosyon, satış ve pazarlama amacıyla SMS, e-posta, anlık bildirim, otomatik arama vb. kanallarla ticari elektronik iletiler gönderilebilir.
Müşterilerimiz diledikleri zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, aşağıdaki iletişim kanallarından Lavanta Flowers’a ulaşarak kişisel veri işleme süreçlerinin ve/veya kendilerine gönderilen ticari elektronik iletilerin durdurulmasını talep edebilirler. Talebin tarafımıza ulaşmasını müteakip, ilgili işlemler mevzuatın izin verdiği ölçüde durdurulur.
6 Fikri Mülkiyet
Lavanta Flowers’a ait internet sitesi ile ilgili her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; üçüncü kişilere ait olanlar hariç; tüm fikri ve sınai haklar Lavanta Flowers’a aittir.
7 Üyelik İptali
Üyelik iptal işleminizi info@lavantaflowers.com.tr adresine e-posta göndererek veya “Hesabım” sekmesi altında yer alan “Üyelik İptali” seçeneği üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
8 Güncellemeler
Lavanta Flowers, işbu Gizlilik Politikası’nda ve müşterilerine sunacağı ürün/hizmetlerde gerekli görebileceği değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesi üzerinden veya uygun yöntemlerle duyurulduğu andan itibaren geçerli olur.
KVKK Aydınlatma Metni
1 Veri Toplamanın Yasal Dayanağı
Kişisel verilerin korunmasına ilişkin esaslar başta KVKK olmak üzere; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu ve ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmektedir.
2 Veri Toplama Yöntemleri
www.lavantaflowers.com üzerinden işlem yapan kullanıcıların paylaştığı veriler; rıza ve mevzuat hükümleri uyarınca işlenmektedir. Web sitemiz çerez (cookie) kullanmaktadır.
3 Kişisel Veriler Hangi Amaçlarla Kullanılır?
Kişisel verileriniz, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Web sitesi üzerinden işlem yapanın/yaptıranın kimlik bilgilerini teyit etmek,
- İletişim için adres ve gerekli bilgileri kaydetmek,
- Mesafeli satış sözleşmesi ve tüketici mevzuatı kapsamında iletişim kurmak ve bilgilendirme yapmak,
- Elektronik veya fiziki ortamda işleme dayanak kayıt/evrakları düzenlemek,
- Sözleşmelerden doğan yükümlülükleri ifa etmek,
- Mevzuat gereği kamu görevlilerine bilgi verebilmek,
- Müşterilerin ilgi alanlarına göre ürün/hizmet önerileri, kampanya bilgilendirmeleri yapmak,
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için anketler ve analizler yapmak,
- Şikayet ve önerileri değerlendirmek,
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve mevzuattan doğan hakları kullanmak.
4 Kişisel Veriler Nasıl Korunur?
Lavanta Flowers; bilgi güvenliği, gizlilik ve bütünlüğün korunması amacıyla gerekli organizasyonel ve teknik önlemleri alır. Bu kapsamda veri gizliliğini konu alan ulusal/uluslararası teknik standartlara uygun olarak periyodik güvenlik çalışmaları yürütülebilir.
5 Kişisel Veriler Paylaşılır mı?
Kişisel verilerin üçüncü kişilerle paylaşımı, kural olarak ilgili kişinin onayı çerçevesinde gerçekleşir. Mevzuatın zorunlu kıldığı haller saklıdır.
6 KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- İşlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7 şartları çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
- Aktarılan üçüncü kişilere düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.
7 Verilerin Güncel Tutulması
KVKK’nın 4. maddesi uyarınca kişisel verilerin doğru ve güncel tutulması önemlidir. Bilgilerinizde değişiklik olması halinde, aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşarak güncelleme yapmanızı rica ederiz.